Qualitätspolitik

Die Handels- & Finanzakademie GmbH stellt sich vorrangig das Ziel durch praxisorientierte Aus- und Weiterbildung den Erwerbstätigen, Arbeitslosen und Arbeitssuchenden i.S.d. § 15 und § 16 SGB III den Eintritt in die Arbeitswelt zu erleichtern bzw. zu ermöglichen und ihre vorhandenen beruflichen Kenntnisse und Fertigkeiten den neuen, sich ständig veränderten Anforderungen des Arbeitsmarktes anzupassen.

Grundlage für eine marktgerechte Konzeption unserer Bildungsmaßnahmen ist eine kontinuierliche und intensive Marktbeobachtung. Unsere Bildungsangebote sind daher ziel- und bedarfsorientiert und entsprechend den gesellschaftlichen und individuellen Bedürfnissen der Kunden/innen und Interessenspartner/innen zu entwickeln. Zu unseren Kunden/innen und Interessenspartner/innen gehören die Lehrgangsteilnehmer/innen, die Unternehmen in den kaufmännischen und juristischen Bereichen des Arbeitsmarktes sowie die Agenturen für Arbeit und JobCenter in Berlin und Brandenburg.

Dabei gestaltet die Handels- & Finanzakademie GmbH ihre Bildungsangebote unter Beachtung der Grundsätze von Wirtschaftlichkeit, um die unternehmerische Leistungsfähigkeit zu erhalten und zu verbessern.

Die Handels- & Finanzakademie GmbH ist bestrebt, den Lern- und Arbeitsort für die Teilnehmer/innen und Mitarbeiter/innen motivierend und anregend sowie sicher und gesundheitsgerecht zu gestalten. Die Seminarräume und Fachkabinette mit deren Ausstattungen entsprechen den zeitgemäßen fachlichen und pädagogischen Erfordernissen sowie den Arbeitsschutzbestimmungen.

Unsere pädagogischen Grundsätze sind:

• Erwachsene sind selbständige und eigenwillige Lerner/innen, die ihre eigene Lern- und Lebensgeschichte, Erfahrungen, gezielte Verwendungsinteressen etc. in den Unterricht einbringen. Daher muss der Lehr-/Lernprozess in der Erwachsenenbildung teilnehmerorientiert, d.h. auf didaktische Partizipation und Verständigung ausgerichtet sein. Unser Ziel ist es, unseren Teilnehmer/innen einen interessanten, abwechslungsreichen und praxisbezogenen Unterricht anzubieten, so dass die Teilnehmer/innen je nach individueller Ausgangslage wichtige und aufschlussreiche Lernerfahrungen machen können.

• Bei der Gestaltung des Unterrichts berücksichtigen wir stets die lehrgangsspezifischen Besonderheiten, wie z.B. unterschiedliche individuelle Wissensstände, individuelle Lernmotivation und die Gruppenzusammensetzung. Wir streben an, dass alle Teilnehmer/innen entsprechend ihren individuellen Voraussetzungen gefordert und gefördert werden, um ihnen den größt möglichen Lernerfolg zu ermöglichen.

• Durch den Einsatz von zielgruppengerechten Unterrichtsmethoden und -medien erleichtern wir den Teilnehmer/innen das Lernverständnis und fördern gleichzeitig die Lernmotivation. Bei auftretenden Lernrückständen unterstützen wir die Teilnehmer/innen beim Aufholen des fehlenden Wissens.

• Wir streben in allen Lehrgängen eine ungestörte und vertrauensvolle Lernatmosphäre sowie ein kameradschaftliches Verhältnis zwischen den Teilnehmer/innen aller Lehrgänge an. Bei allen auftretenden Problemen geben wir unseren Teilnehmer/innen eine möglichst konstruktive Hilfestellung.

• Die ständige Aktualisierung unserer fachlichen, pädagogischen, sozialen und methodischen Kompetenzen zur Gewährleistung eines hohen Bildungsniveaus, ist für uns selbstverständlich.

Die Handels- & Finanzakademie GmbH verpflichtet sich die Aussagen der BBB - Qualitätspolitik (Bundesverband der Träger beruflicher Bildung e.V.) umzusetzen sowie die Forderungen des SGB III (Sozialgesetzbuch III) und der AZWV (Anerkennungs- und Zulassungsverordnung – Weiterbildung) zu erfüllen.

Zur kontinuierlichen Verbesserung unseres Bildungsangebotes und unserer Bildungsarbeit analysieren wir regelmäßig die Qualität unserer Bildungsarbeit auf Grundlage der Zufriedenheit unserer Teilnehmer/innen. Dies schließt unsere Angebote zur Unterstützung der Teilnehmer/innen bei der Wiedereingliederung in den ersten Arbeitsmarkt ein. Alle erkannten Schwächen und Beschwerden werden ernst genommen und zeitnah durch Verbesserungs- und Entwicklungsmaßnahmen behoben.

Für die zielgerichtete Weiterentwicklung unserer Bildungsarbeit vereinbaren alle Mitarbeiter/innen der Handels- & Finanzakademie GmbH jährliche Qualitätsziele. Dabei werden alle erforderlichen Ressourcen für die Verfolgung und Umsetzung der Qualitätsziele durch die Schulleitung zur Verfügung gestellt. Die Schulleitung verpflichtet sich ferner zur kontinuierlichen Mitwirkung und Überwachung der Umsetzung der Qualitätspolitik und der Verfolgung der gesteckten Ziele und Maßnahmen.